ジェットスター・ジャパン カスタマーサービスオフィサー(グランドスタッフ)(関西)

職務内容: 
■ チェックインカウンターに於ける搭乗手続き、新規航空券販売及び手荷物料金収受業務 
■ 自動チェックイン機、自動手荷物預け機のご案内 
■ 搭乗ゲートに於ける改札、手荷物計測業務 
■ 手荷物の破損、未着、未引き取り対応 
■ お手伝いが必要なお客様への対応 
■ 遺失物の登録・配送業務 
応募資格: 
■ カスタマーサービス/接客業経験者で、接客が好きであること 
■ フルタイム勤務ができること 
■ シフト勤務(下記記載の勤務時間)が可能であり、祝日や週末など、暦に関係なく出勤ができること 
■ 外国籍の場合、日本で就労できる在留資格があること(学生ビザ不可) 
■ 英語、中国語など語学に堪能であると尚可 
■ 日本語が主要言語ではない場合、必要な最低基準は日本語能力試験(JLPT)の N2 であること 
■ お客様関連のトラブルや困難な状況に対処する心構えがあること 
■ ジェットスターのバリューである、Be responsible, Be energetically efficient, Be consistently “can do”, One Team, Genuinely care, Be passionate about enjoyment に同意し、体現できること 
【私たちはこんな方を求めています!】 
★ なにごとも自ら吸収していく積極性のある方 
★ 安全運航・定時運航に対する意識が強い方 
★ 体力があり、元気で明るく、笑顔が素敵な方 
★ LCCのビジネスモデルを理解し、難しい局面でも適切な対応ができる方 
★ コミュニケーション能力が高く、チームワークの大切さを理解出来る方 
応募書類: 
日本語の履歴書と職務経歴書(職歴がある場合)を、ご提出ください。 
<選考プロセス> 
STEP1 HPよりエントリー 
STEP2 書類選考 
STEP3 面接・筆記試験 
STEP4 リファレンスチェック 
STEP5 内定 
雇用形態: 
正社員 
勤務地: 
関西国際空港 第1ターミナル (大阪府) 
勤務形態: 
シフト勤務制(1ヶ月変形労働時間制:実働月約160 時間) 
勤務時間: 
04:00~23:00
※早朝シャトルバスサービスなど送迎あり(公共交通機関の運行時間外は会社負担で送迎します) 
※マイカー通勤も可能です(駐車場代のサポートあり) 
休日・休暇: 
週休二日制、年次有給休暇、傷病休暇、慶弔特別休暇、介護休暇、産前・育児休職制度、介護休暇 他 
待遇: 
当社規定により決定 
※ 時間外手当支給あり 
※ 早朝・深夜手当て支給あり 
※ 職能給手当て支給あり 
※ 昇給・業績連動型のパフォーマンスインセンティブ(賞与)あり 
福利厚生: 
■ スタッフトラベル制度(航空券の社員割引制度) 
※ ジェットスターグループ、カンタスグループのほか、提携している数多くの航空会社の航空券も割引対象となる、大変魅力的な制度です! また、従業員の家族も対象となります。 
■ 交通費支給(上限10,000円/月) 
■ マイカー通勤歓迎(駐車場費用サポート有) 
■ 各種社会保険完備(雇用、労災、健康、厚生年金) 
■ 定期健康診断実施 
■ 社員表彰制度 
■ 制服貸与 
■ 各種社員割引あり 
■ 社外自己啓発セミナー 
応募について: 
下の「今すぐ応募する」ボタンからの応募を受け付けております。 
応募締切日: 2024/01/31(水) 
※当ポジションは、適任者が決定し次第、応募受付を終了させていただく場合があります。 

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