ANA大阪空港　旅客サービス（新卒）

募集業務
旅客サービス業務(航空券の予約・発券・搭乗手続き、搭乗案内・到着案内等)
グランドハンドリング業務(航空機の誘導、手荷物・貨物の航空機への搭降載等)
貨物サービス業務(荷物の内容確認や重量の計測、航空機の搭載位置の決定等)
車両整備業務(航空機地上支援機材＜ＧＳＥ＞の保守整備、改修等)

業務内容について
【旅客サービス業務】
「空港の顔」ともいえる旅客スタッフ。カウンター業務（航空券の予約・発券・搭乗
手続き）、ロビーサービス業務、ゲート業務（搭乗案内・到着案内）、ラウンジ業務
（ラウンジ内での案内）などを担います。出発されるお客様が空港で
最初に出会う係員として、また、到着されるお客様が空港で
最後にお会いする係員として、お客様にこだわり「感じのよさ」と
「手際のよさ」でお客様をおもてなしします。
【グランドハンドリング業務】
航空機の安全運航を支えるグランドハンドリングスタッフ。
到着した航空機の誘導、貨物コンテナの搭降載、航空機のプッシュバック、
パッセンジャーボーディングブリッジ（搭乗橋）の操作、降機されるお客様の
お出迎えなどの業務を担います。
チームワークを大切にお客様に安全・安心をお届けするサービスを心掛けて
います。
【貨物郵便サービス業務】
航空機はお客様の他に、お預かりした手荷物・貨物・郵便などを貨物室に
搭載します。貨物サービス業務では、受託受付業務、到着引渡業務、搭載計画
の作成業務などを担っています。貨物の中には危険物に該当するものが
含まれている場合もあり、入念に検査・確認をおこなうなど、安全で迅速かつ
確実に目的地へお届けするサービスを心掛けています。取り扱う貨物の
種類は様々で、世の中の動きや物流の動向を感じながら業務をおこなっています。

募集要項・採用フロー
(1)専門学校、短期大学、四年制大学、大学院を卒業または2018年3月までに卒業見込みの方
(2)2017年12月以降、入社可能月に基づき、会社が指定する日に入社が可能な方
(3)土日祝日、年末年始を問わず、早朝・深夜勤務を含む交替制勤務が可能な方
(4)普通自動車免許（AT車限定可）を保有もしくは入社日までに取得可能な方
※勤務地が神戸空港の場合、入社日までにけん引免許および大型特殊免許の取得をお願い
する場合があります。(費用会社負担)

募集人数 　　51～100名
エントリー方法 マイナビ2018からプレエントリーおよび本エントリーを受付しています。
宛先 ： saiyou@osaap.ana-g.com

採用フロー
【プレエントリー⇒本エントリー】
※マイナビ2018から登録(登録後、マイページが設定されます)
※エントリーシートの郵送（別途、マイページにてご案内）
↓
【一次選考(書類選考)合否発表】
↓
【適性検査】　※自宅等のパソコンにて実施。
↓
【最終選考予約期間】
※最終選考の予約は、適性検査完了後、順次予約可能となります。
↓
【最終選考】　※会社説明会後、面接・車両運転適性検査実施

選考方法 ・書類選考
・面接
・適性検査
・車両運転適性検査

採用の特徴
選考でグループワークなし
海外留学経験のある学生を積極採用
提出書類 エントリーシート
※マイページから必要事項を登録・印刷して、弊社人事部まで郵送

雇用形態 　　有期雇用社員（契約社員）
※1年毎の契約更新
※更新回数は上限4回までとし、最長契約期間は5年
※長期雇用社員登用チャレンジ制度あり（入社3年目から受験資格あり）
【2016年10月度登用実績：84％（受験者25名中21名合格）】

入社時期　　 ・2018年 2月・2018年 6月
※上記の中から、入社可能時期を本エントリー時に確認します。

採用後の待遇
基本給　　　入社時　1,000円／時間　（勤務成績等により昇給あり）
モデル月収例
支給実績平均　月額約190,000円　（諸手当含む、労働時間により変動あり）
諸手当
時間外労働手当、深夜労働手当、休日労働手当、変則勤務手当、年末年始出勤手当、
皆勤手当、住居補助手当、近地手当
通勤手当：　　支給あり
※上限あり（公共交通機関：軌道距離50km、自動車・バイク：直線距離40km）
※公共交通機関が運行していない時間は、会社規程に基づきタクシーを手配

昇給　　　　契約更新時に業務・勤務成績に基づき昇給あり

賞与　　　　精勤報奨金の支給あり（一契約期間満了時）

休日休暇
公　　休 ： 年間 92日
有給休暇 ： 初年度 10日(最大 16日)
特別休暇 ： 季節休暇、結婚休暇、忌引休暇、罹災休暇、育児・介護等に関わる法定休暇

待遇・福利厚生・社内制度
ANA制服貸与／各種社会保険／ANAグループ優待航空券制度／団体定期保険／自己啓発
支援制度（TOEIC・通信教育等）／共済会・カフェテリアプラン「福利厚生倶楽部」
実力主義の給与体系・評価制度を導入
福利厚生が充実
教育・研修制度が充実
資格取得支援制度あり
時短勤務制度あり

勤務地　　　大阪国際空港、神戸空港

勤務時間　　土日祝を含む05：00～24：00の間でシフト勤務　7時間を基準として長短勤務あり

研修制度　　新入社員研修、2年目研修、オープンセミナー、新任PM研修、新任CF研修　など自己啓発支援制度
TOEIC、手話技能検定、メンタルヘルス技能検定などの資格取得受講料補助
メンター制度あり　キャリアコンサルティング制度
年度に1回、自己申告シートを記入し上司との面談を実施　　社内検定制度なし

採用実績（人数）
2014年度採用　　　　2015年度採用　　　　2016年度採用
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採用者数　　 91名　　　 　　　　 　70名　　　　　　　　　75名

問い合わせ先
〒560-0036
大阪府豊中市蛍池西町3-555 大阪国際空港内
ANA大阪空港株式会社　人事部採用担当
URL　　　http://www.ana-osaap.co.jp/
E-mail　　saiyou@osaap.ana-g.com